Unsere offiziellen Geschäftszeiten sind:
Montag - Freitag
08:00 - 13:00 Uhr & 14:00 - 17:00 Uhr
Samstags
Nur nach Vereinbarung
Sonn- und Feiertags
Nur in dringenden Angelegenheiten nach Vereinbarung
Einen besonderen Kundensupport bieten wir mit unserem 24 Stunden Support!
Manchmal ist ein spontaner Einsatz gefordert, wie beispielsweise eine bevorstehende Eröffnung oder ähnliches. Dafür bieten wir unseren Kunden unterstützend diesen besonderen Service an.
Grundsätzlich kann uns jeder beauftragen, der im Rahmen unserer angebotenen Dienstleistungen Unterstützung benötigt.
Wir machen keinen Unterschied darin, ob es um einen privaten Haushalt, einer gewerblichen oder industriellen Anwendung geht. Schlussendlich benötigt der Kunde eine besondere Lösungen, welche wir kompetent umsetzen.
Egal ob sie ein gesamtheitliches Gebäudemanagementkonzept im Rahmen einer Smart Home Lösung, oder nur Unterstützung in einem bestimmten technischem Gewerk , wie beispielsweise einer lichttechnischen Lösung, eines Home Entertainment Konzept oder einer Sicherheitsl- und Überwachungslösung benötige.
Wir orientieren uns ganz an Ihre Anforderungen, sprechen optimierte Lösungen an und erarbeiten Ihr persönliches Konzept basiernd Ihrer Grundlage und Vorstellungen.
Der gesundheitliche Aspekt nimmt einen immer höheren Stellenwert im Einsatz aktueller Technologien ein. Daher arbeiten wir zudem mit Spezialisten aus der Baubiologie um den gesundheitlichen Aspekt entsprechend zu berücksichtigen.
Zudem setzen wir im Bedarfsfall entsprechende Technologien und optimierte Produkte wie "flickerfreie Lichtkomponenten" etc. ein. Farbtemperaturen, Farbphysiologie und auch Farbdynamik sind nur einige Kriterien, welche wir in unserer Ausarbeit berücksichtigen.
Der Unternehmensname "dmb group international" spiegelt genau das wieder.
Selbstverständlich übernehmen wir Projekte, egal wo sich diese auf dem Globus befinden. Durch unsere international starke Vernetzung mit Partnern, gewährleisten wir eine professionelle Projektabwicklung.
Die Durchführung und Umsetzung bleibt dabei stets in unserer Verantwortung als Auftragnehmer, so dass Sie als Auftraggeber nur einen Ansprechpartner haben... UNS!
Unsere Preisstruktur lehnt sich in der Regel an die üblichen Stundenhonorare bzw. Tagessätze für technische Fachplaner, Projektsteuerer, Projektmanager sowie Programmierer wenn es um die Umsetzung von komplexen Smart Home bzw. gewerkeübergreifenden Gebäudemanagementsystemen geht.
Da sich jedoch meist eine Projektlösung je nach Wunschannforderung ändert, wird zunächst der Umfang bei einem persönlichen Termin analysiert und wir erstellen Ihnen aufgrund dieser Basis ein verbindliches Angebot , ohne unerwartete zusätzlich später anfallende Kosten oder Gebühren.
Wir haben bisher immer eine akzeptable Lösung gefunden, die sich an der Leistungsfähigkeit der zu beratenden Unternehmen orientiert hat.
Wir bieten nachstehend folgende Zahlungsmodalitäten an:
Üblicherweise werden Honorarvorschußrechnungen erstellt, welche per Überweisung auf unser Konto erfolgen.
Allerdings kommt es auch vor, dass direkt vor Ort eine Bezahlung (z. B. bei Erstgesprächen oder Sondereinsätzen) vorgenommen wird.
Diese werden in der Regel über unser mobiles Kartenterminal geleistet werden.
Akzeptierte Karten und Zahlungsweisen sind:
Rückerstattungen von Warenlieferungen werden im Rahmen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen natürlich genehmigt. Hier sind allerdings die dort hnterlegten Rahmenbedungen einzuhalten.
Eine Rückerstattung von bereits erfüllten Planungs- und Dienstleistungen oder übergebenen Unterlagen welche auf geistigem Eigentum beruhen, sind verständlicherweise komplett von einer Rückerstattung ausgenommen.
Durch uns entstanden Planungsfehler oder Irrtümer bleiben selbstverständlich davon unberührt.
Die Rücknahmebedingungen sind in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen genau definiert.
In der Regel gilt das gesetzliche 14 Tage Rückgaberecht solange die gelieferten Waren original und mit unbeschädigtem Verschlußsiegel und Verpackung bei uns eintreffen.
Bei beschädigten Waren und Rücklieferversäumnissen können, wenn eine Rücknahme nicht ganz abgelehnt wird, zusätzliche Bearbeitungsgebühren anfallen. Die Höhe richtet sich je nach Einzelfall und ist Situationsbedingt.