full service

- One for All - 

Full Service Support 

Eine ganz besondere Dienstleistung die wir verstärkt für internationale Projekte anbieten ist ein "Full Service Support" welcher sich auf Bestandprojekte  insbesondere im Einzelhandel und jeglicher Verkaufsflächen, wie aber auch der Gastronomie, Hotellerie und auch in Praxen, öffentlichen Einrichtungen und Verwaltungsgebäuden.

Wir sind mehr als nur ein "Facility Management Unternehmen", denn wir konzentrieren uns darauf, Ihre technische Bestandsanlage im Objekt vollständig zu überwachen und zu warten.

Nicht nur die Reinigung der lichttechnischen und medientechnischen Anlagen steht dabei im Fokus, sondern technische Defekte werden direkt vor Ort behoben und nach einer vorhergehenden Bestands- und Situationsanalyse auch getauscht. 

Bei älteren Anlagen mit konventioneller Lichttechnologie bieten wir an, eine Wirtschaftlichkeitsanalyse und einen Kosten/Nutzen Vergleich zu erstellen, der dem Kunden eine Transparenz bescheinigt, in welchem Energiestatus sich sein Projekt befinden.

Vor allem aber ermöglichen wir dem Kunden zu erkennen, in welcher Form er mit gleicher oder vielleicht auch besserer Wirkung einen Großteil der Energiekosten einsparen kann und zudem noch ein großen  Beitrag für die Umwelt leistet.

Bestandsanalyse & Wirtschaftlichkeit

Wann macht es Sinn über ein technisches Upgrade, einer Teil- oder Komplettsanierung nachzudenken und welcher Nutzen ergibt sich daraus?

Als Spezialisten gehen wir individuell auf die aktuelle Projektsituation ein und bieten unseren Kunden an,  eine objektive, natürlich unter Berücksichtigung der ökologischen, energetischen und vor allem budgetorientierten Aspekten, durchzuführen.  Der Kosten/Nutzen Faktor wird transparent aufgeschlüsselt sowie eine Gegenüberstellung der IST-Situation zu einer SOLL-Situation geschaffen mit dem Ziel, unserem Kunden die Wirtschaftlichkeit deutlich darzulegen.

Konzeption & Fachplanung

Um ein Projekt erfolgreich zu beginnen und umzusetzen, bedarf es zunächst einer klaren Vorstellung des Kunden, in welche Designrichtung es gehen soll und welches Ziel erreicht werden soll. Unter Berücksichtigung seiner Vorstellungen, seinem Budget und natürlich aller Normen und Vorschriften, erstellen wir zunächst ein Konzept inklusive einer transparenten Kostenanalyse. Erst nach der Freigabe unseres Auftraggebers geht das Projekt in die Detail- und Umsetzungsplanung. Die Produktspezifikation erfolgt völlig Herstellerunabhängig, was dem Kunden höchste Flexibilität in der Auswahl von Produkten bietet. Dieses wird ermöglicht, durch die jahrelange Kooperation mit Partnern aus allen Branchenbereichen.

Anlagenüberprüfung & Systemwartung

Ist eine vollständige Sanierung bereits heute notwendig, oder reicht derzeit ein reduziertes Update der technischen Anlage, welches ein ähnliches und vertretbares Ergebnis erzielt? Diese und weitere Fragen können wir Ihnen beantworten, indem wir zunächst Ihre Anlage technisch überprüfen und mit unseren Kollegen bewerten. Sollte eine Komplettsanierung, aus beispielsweise budgettechnischen Gründen nicht möglich oder generell nicht gewollt sein, erstellen wir Ihnen einen Vergleich mit einem möglichen Update der Anlage um Sie als Auftraggeber in Ihrer Entscheidung zu unterstützen. Grundsätzlich aber bieten wir zusätzlich ein "Rund um Sorglos" Paket an, in dem wir auch eine vollständige Systemwartung, sei es im Einzelauftrag oder im Rahmen eines Wartungsvertrages erfolgen soll. Nicht nur ältere Bestandsanlagen, sondern auch neuere Anlagen welche bereits einige Betriebsstunden geleistet haben sind davon betroffen. Denn bedenken Sie, bei z. B. Heizungsanlagen, Fahrzeugen oder Haushaltsgeräten etc., wird der Service ebenfalls nicht vernachlässigt.

Umsetzung & Installation

Neben unseren hier aufgeführten anderen Dienstleistungen, bieten wir selbstverständlich auch die Unterstützung während der Umsetzungsphase. So übernehmen wir gerne auch die Umrüstung der Bestandsanlage auf das neue System. Schließlich kommt das Projekt aus unserer Feder und wir haben uns intensiv mit damit beschäftigt. So können Sie sicher sein, dass wir genau wissen, auf was wir zu achten haben und welche Problemstellungen auftreten könnten und können diesen bereits im Vorfeld entgegen wirken. Dienstleistungen im Sinne einer typischen Elektro-Rohinstallation bieten wir allerdings nicht an, da wir unsere international anbieten und es Sinn macht, einen Installateur jeweils am Projektort zu beauftragen, da auch je nach Region und Land andere Vorschriften bestehen, welche der Vor-Ort Installateur berücksichtigen kann. Als Lichtspezialisten jedoch empfehlen wir Ihnen, sich auf unsere Fachkompetenz und Erfahrung zu berufen und uns das Vertrauen für den Leuchten Austausch zu  schenken. Im Anschluss steht das AIMING zur optimierten Ausleuchtung, für die wir auch garantieren.

Aiming & Warenpräsentation

Mit einer professionellen lichttechnischen Fachplanung und der späteren Realisierung im Projekt, ist das Ziel der effizienten Lösung nicht erreicht. Es benötigt ein sensibles "AIMING" (Optimiertes Ausrichten der Leuchten im Objekt), um das gewünschte Ergebnis wie im Konzept festgelegt zu erreichen. Hierzu bedarf es ein besonderes Auge welches bei uns im Laufe der Jahrzehnte durch unsere Projekte geschult wurde.

Wir sehen noch Licht, wo ein ungeschultes Auge keines mehr sieht. Zudem sind bei dem AIMING weitere sehr wichtige Aspekte zu berücksichtigen. Während der generierte Lichtstrom der Leuchte optimiert genutzt werden sollte, muss aus Sicherheits- und Gesundheitsgründen eine Blendung von Mitarbeitern und Kunden unbedingt vermieden werden. Die Sicherheit auf Ihren Verkaufs- und Nutzflächen bedeutet für uns höchste Priorität.

Recycling & Entsorgung

Technische Komponenten zu entsorgen und in den Recycling Umlauf zu bringen ist aufwendig. Wir möchten einen Großteil zur Erhaltung einer sauberen und gesunden Umwelt beitragen. Daher bieten wir im Rahmen der Umsetzung unserer Sanierungsprojekte an, auch die Altgeräte fachgerecht zu entsorgen.  Um zu gewährleisten, dass die Altgeräte wirklich einem Recycling-Kreislauf zugeführt werden, bereiten wir bereits in unserem Betrieb die fachgerechte Trennung der unterschiedlichen Komponenten vor, in dem wir die Geräteinheiten und Betriebsgeräte in ihre Einzelteile zerlegen. So werden u. a. Metall- und Aluschrott getrennt, Glas, Kunststoffe ja sogar Gummi ebenso in separate Behältnisse sortiert. Insbesondere elektronische Bauteile, Leuchtmittel je nach Typ und auch Kupfer (Kabel) sind weitere separierte Komponenten, bevor diese gezielt unsere Recycling-Partnern zugeführt werden.

Service & Support

Unser Dienstleistungsangebot umfasst zusätzlich weiterführende Service und Support Arbeiten. Demnach können Sie uns auch damit beauftragen, die Anlage auf mögliche Defekte welche wir dann wieder instand setzen oder einen möglichen Wartungsbedarf prüfen. Staubweben beispielsweise in der Beleuchtungsanlage sind unschön und nicht zu vermeiden. Im Laufe der Zeit bilden sich Staubablagerungen die das Erscheinungsbild schnell negativ beeinflussen. Verunreinigungen von Reflektoren durch Insekten oder auch Ansammlungen von Insekten in Leuchten, beispielsweise hinter Schutzglasscheiben bieten keinen schönen Anblick und beeinflussen negativ die Lichtverteilung. Wir übernehmen den vollständigen Support, die Reinigung mit Spezialmitteln, sowie sämtliche Reparaturen uns stellen den ursprünglichen Glanz wieder her.

Projektsteuerung & -management

Die gesamte Projektabwicklung wird von uns stetig überwacht! Anfallende Änderungen oder Problemstellungen werden somit frühzeitig erkannt und kann umgehend entgegengewirkt werden. Diese Dienstleistung bieten wir nicht nur für unsere selbst entwickelten Projekte an, sondern stehen Ihnen auch für Fremdprojekte als objektiver und unabhängiger Projektmanagement Partner zur Seite. Wir stehen als Verbindungsglied zwischen dem Auftraggeber und allen weiteren am Projekt beteiligten Unternehmen. Terminkoordinationen- und Planung, Kostenkontrolle, kontinuierliche Kommunikation sowie objektive Bewertung von Projektverlauf und -Status sind die Aufgaben welche wir übernehmen und an unseren Auftraggeber kommunizieren.

Projektabnahme & Dokumentation

Es versteht sich von selbst, dass wir unsere eigenen Projekte ordentlich, voll funktionsfähig und im Zeitplan übergeben, nachdem wir alle erfüllten Leistungen vollumfänglich geprüft haben. Hierzu gehört ebenso die vollständige Dokumentation mit sämtlichen Unterlagen, die eine ordentliche Projektumsetzung belegen. Der Umfang einer Dokumentation kann stark variieren. Je nach Kunde bieten wir einen sehr umfangreichen Dokumentationsprozess. So kann der Kunde wählen, ob Ihm ein detailliertes  Dokumentationsprotokoll reicht, oder dieses möglicherweise mit einer Foto- und / oder Videodokumentation unterlegt werden soll. In unserem Hauseigenen Audio- / Videoschnittstudio gewährleisten wir eine professionell Arbeit.

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